Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de GlobalTrade Agro en cualquier momento.
Desde la app
- Abre GlobalTrade Agro e inicia sesión.
- Ve a Perfil.
- Toca Cuenta.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
Sin la app
El correo de soporte aún no está configurado; usa la opción dentro de la app.
Qué se elimina
- Todos: tu nombre, correo, teléfono y contraseña se borran, se cierran tus sesiones y se eliminan los tokens de notificaciones, tus notificaciones y los bloqueos que hiciste.
- Productor: se borran los datos de tu perfil (incluida tu cédula/RUC) y los datos de tus fincas (nombre, descripción, ubicación exacta y aproximada, dirección, código MAG, cultivos, tipos de caja y certificaciones con sus números); se eliminan tus fotos, videos y documentos, tus solicitudes de verificación, y tus ofertas con todo su historial de precios.
- Exportador: se eliminan tus listas guardadas (con sus notas y etiquetas) y tus búsquedas guardadas, y se borra el texto de tus solicitudes de contacto y las notas de tus pedidos de cotización. Tu cuenta del ERP de tu empresa no cambia.
Qué se conserva (anonimizado)
- La conversación queda en el registro de la otra parte, pero el contenido de tus mensajes se borra y aparece como «mensaje eliminado», sin tu nombre («Usuario eliminado»).
- Si un exportador ya registró tu finca en su propio ERP con tu consentimiento, ese registro pertenece a su empresa.
- El registro de seguridad (sin datos personales) se conserva hasta 24 meses, y se conserva la constancia de los términos que aceptaste.